L’ère des technologies émergentes est marquée par des vagues d’enthousiasme et d’adoption rapide, suivies souvent par des désillusions. L’IA générative et Chat GPT ne font pas exception à cette règle. Une étude récente réalisée par l’IFOP pour le compte de Talan en 2024 met en lumière l’adoption croissante des IA génératives comme ChatGPT dans les entreprises françaises. Environ 48% des utilisateurs d’IA générative affirment que leur entreprise encourage l’utilisation de ces technologies, marquant une augmentation significative de la reconnaissance et de l’acceptation de ces outils par les gestionnaires et les directions.
Mais que signifie réellement cet engouement pour l’avenir de nos entreprises ?
Le Cycle de la Hype selon Gartner
Le cycle de la hype de Gartner décrit parfaitement ce phénomène. À chaque apparition de nouvelles technologies, on observe une montée en flèche de l’intérêt, suivie d’une phase de désillusion avant une stabilisation où la véritable valeur de la technologie se manifeste.
Voici quelques exemples notables de technologies qui ont connu ce cycle :
- Les MOOCs ont connu un énorme succès médiatique avant de se stabiliser en tant qu’outil éducatif complémentaire.
- Les NFTs ont explosé en popularité avant que leur utilisation ne soit remise en question.
- Le Cloud a également suivi ce cycle, passant d’une révolution incontournable à une solution parmi d’autres dans la gestion des infrastructures IT.
L’IA générative, représentée par des outils comme Chat GPT, semble suivre le même chemin. L’engouement est indéniable, mais est-il justifié ?
L'IA générative : une mode ou une révolution ?
Pourquoi cet engouement ?
- Accessibilité : Les technologies d’IA sont de plus en plus accessibles, avec des interfaces utilisateur simplifiées et des coûts en baisse.
- Productivité : L’IA promet des gains de productivité substantiels, notamment dans la génération de contenu et l’automatisation des tâches.
- Innovation : Les entreprises cherchent constamment à innover pour se différencier, et l’IA représente une opportunité majeure en ce sens.
Les risques de l'effet de mode
- Sur-adoption : Certaines entreprises adoptent ces technologies sans une véritable stratégie, simplement pour suivre la tendance.
- Mauvaise utilisation : Utiliser l’IA dans des domaines où elle n’apporte pas de valeur ajoutée peut mener à des investissements gaspillés.
- Désillusion : L’attente de résultats immédiats et spectaculaires peut conduire à une désillusion si les bénéfices ne se concrétisent pas rapidement.
Comment éviter l'effet de mode ?
La clé est de ne pas se demander comment appliquer la technologie à votre business, mais plutôt comment votre business peut tirer parti de la technologie. Voici quelques conseils pratiques :
- Évaluation stratégique : Analysez si l’IA répond à un besoin réel de votre entreprise.
- Planification : Intégrez l’IA dans une stratégie globale, avec des objectifs clairs et mesurables.
- Formation : Assurez-vous que vos équipes sont formées pour utiliser efficacement ces nouvelles technologies.
- Feedback continu : Mettez en place des mécanismes de feedback pour ajuster l’utilisation de l’IA en fonction des résultats obtenus.
L'avis de notre formateur
L’IA générative et Chat GPT sont des technologies prometteuses qui, bien utilisées, peuvent apporter des avantages considérables. Cependant, il est crucial de les aborder avec une stratégie réfléchie pour éviter l’effet de mode et en tirer une réelle valeur ajoutée.
En restant vigilant, en formant vos collaborateurs et en adoptant une approche centrée sur les besoins de votre business, vous pourrez naviguer à travers le cycle de la hype et exploiter le potentiel de l’IA générative de manière optimale.
